辦稅不見面、不接觸,服務不打折、不延遲
發布日期:2020-05-06 信息來源: 瑞安市人民政府 瀏覽次數: 字號:[ ]

疫情期間如何辦稅?這可能是困擾很多納稅人的煩心事。

新冠肺炎疫情發生以來,市稅務局積極落實防疫期間“非必須、不窗口”的服務倡議,拓展非接觸式辦稅,將國家稅務總局浙江省電子稅務局(以下簡稱“電子稅務局”)、納稅服務熱線和“瑞安稅務”征納溝通平臺作為推行“非接觸式”服務的主陣地,推行涉稅業務網上辦、掌上辦、自助辦,減少辦稅廳人員集聚,讓不見面辦好稅成為常態。

發票申領享“網購+包郵”套餐 足不出戶坐等快遞

“公司發票用完了,我現在能去大廳領發票嗎?”日前,易科醫療器械溫州有限公司財務人員凌昆撥打市稅務局咨詢熱線中心詢問。

“您可以在電子稅務局申領發票,我們免費郵寄到家?!倍悇崭刹看饛?。了解到納稅人對該項操作不熟悉,該稅務干部又登錄電子稅務局,通過電話一步步指導。

通過短短1分鐘時間的電話溝通,凌昆就成功“下單”申領發票?!罢鏇]想到現在足不出戶就能夠領到發票,特別是在疫情期間,讓我們多了一份安心?!绷枥フf。

疫情期間,類似的對話一次次上演。納稅人足不出戶申領發票,靠的是市稅務局推出的“電子稅務局網購+包郵”套餐。據悉,為更好地阻斷新冠肺炎疫情傳播,該局優化服務模式,聯合郵政速遞推出“稅郵攜手助力抗疫、發票免費郵寄到家”服務,依托電子稅務局平臺,實現了發票領用“網上申領、一鍵領用、智能處理、郵遞配送”的全新網購模式,切實降低感染風險,讓納稅人在家安心“收貨”。

考慮到不少納稅人居家辦公、隔離辦公,該局還貼心提供郵寄地址修改服務,方便納稅人在家領取發票。每份發票郵寄包裹中放著溫馨提醒卡,提醒納稅人在收到發票后仔細核對發票代碼及號碼,確認無誤后登錄電子稅務局確認收票。溫馨提醒卡上還留下聯系電話,方便納稅人咨詢。據統計,今年1至4月份,該局累計免費郵寄發票51.2萬份。

新辦納稅人申領發票“不見面”  稅務Ukey免費領

“通過稅務UKey就可以在電子發票公共服務平臺上直接開具發票,真方便!”近日,市納味軒餐飲有限公司辦稅人鄭秀娟使用稅務UKey,成功開出了電子發票。

據悉,目前在我市辦理新企業注冊的相關手續,已經實現設立登記、公章刻制、銀行開戶預約和發票申領等企業開辦全流程“一日辦結”的“套餐式”服務。在稅務部門涉及的發票申領環節,原來新辦企業申領發票時需要提交發票票種核定表、增值稅一般納稅人登記表、增值稅專用發票最高開票限額申請單等5份表單,現在只需在填寫企業設立登記信息的同時,自主勾選是否辦理發票申領業務,由稅務部門在后臺幫助納稅人一次性辦結,節省了納稅人再次登錄電子稅務局進行網上申請或前往辦稅服務廳申請辦理的時間,實現“不見面”辦結。

在此基礎上,新辦納稅人還可以免費申領稅務UKey。據介紹,稅務UKey是電子發票公共服務平臺的身份認證及信息加密設備,集增值稅普通發票、電子普通發票等發票的開票、報稅、查詢、上傳等多項功能為一體。納稅人填寫開票信息自主開票后,電子發票立即傳送至消費者郵箱中,真正實現立即開票的信息化辦稅新景象。

為做好稅務Ukey的增值服務,市稅務局還為納稅人提供“線上”咨詢輔導,針對需開具增值稅發票的納稅人精準輔導,確保使用增值稅發票公共服務平臺正常開具發票,讓納稅人足不出戶即可輕松操作,便捷開票。

業務骨干變身“主播”  在線直播講政策

哪些渠道可以辦理個稅年度匯算,什么情況才可能退稅,個稅匯算怎么操作?日前,在征納溝通平臺上,市稅務局業務骨干化身主播,為扣繳義務人講起了個稅匯算的知識,吸引了近2000人次觀看。

今年是我國首次實施個人所得稅綜合所得年度匯算,初次體驗的新鮮感讓“個人所得稅”登上了熱搜,引起市民高度關注。但是對政策、操作流程不熟悉,可能會影響納稅人享受政策紅利。為此,該局活用征納溝通平臺,采用時下熱門的“直播”形式,將課堂從線下“搬”到線上,為扣繳義務人講解政策。

“這種方式挺好,老師的PPT通俗易懂,我們遇到不明白的問題可以反復看回放,也省下了來回跑課堂集中學習的時間,還避免了近距離接觸?!眳⒓恿巳獭搬斸斨辈ァ眰€稅輔導的溫州金象包裝材料有限公司財務人員余丹對這樣的授課形式贊不絕口。

據悉,疫情防控期間,市稅務局抽調業務骨干組建稅務培訓團隊,一改以往傳統的“面對面”集聚式培訓模式,通過“釘釘直播”舉辦疫情防控稅費優惠政策、個人所得稅匯算等專場培訓,在線與復工復產企業負責人和納稅人開展有效溝通,解讀對方遇到的難題,積極利用省局征納互動咨詢平臺,解決納稅人在手機App上提交的各類問題。截至4月30日,已解決納稅人提交的各類問題230個。






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